Performance financière - Commercial Présentiel

Séquence 1 : Qui est responsable de quoi dans la performance du processus de vente ? 

• Les différents acteurs internes impactant la performance financière du processus de vente ;
• Les différents leviers d'optimisation de la marge des affaires vendues.

Séquence 2 : Les outils à disposition 

• Le tableau de bord commercial ;
• Outils de chiffrage par affaire ;
• Outil de Market fit.

Séquence 6 : Les bonnes pratiques 

• Les seuils minimaux de marge fixés par le DA ;
• Les processus de validation lorsque le prix cible entraîne une marge inférieure aux seuils fixés par le DA ;
• Maximisation des marges vendues.

• Créer du lien et passer un moment motivant / formation participative ;
• Clarifier les objectifs de performance associés à chaque poste ;
• Procurer un sentiment de responsabilité vis-à-vis de ces objectifs ;
• Donner une vision claire des outils à disposition pour suivre sa performance ;
• Donner une vision claire des méthodes et leviers activables pour améliorer la performance.

• Gestionnaire de comptes

o   Avant la session : prérequis

·       Avoir pris en main son ordinateur, navigué dans la Dropbox, sur Incwo, traité ses premiers mails et pris procession de son tableau de bord (TDB thermcien ou équivalent).

·       Disposer d'une fiche de poste et d'objectifs clairs et validés avec votre manager

o   E-learning en amont (3,5 h)

·       Lire les procédures suivantes :

o   Procédure de saisie des feuilles de temps suivi d'un QCM (30')

o   Procédure de notes de frais suivi d'un QCM (15')

·       Avoir visionné les vidéos suivantes :

o   Introduction à la Dropbox : https://youtu.be/RH6Q87P8IRs - 20' + QCM = 30'

o   Introduction à l'outil Gmail : https://youtu.be/jgyujUvmlGs - 18' + QCM = 30'

o   Introduction à l'outil Incwo : https://youtu.be/fJ8CLoJZTVU - 60' + mise en application = 1h30

o   Introduction à l'outil taux de charge :

o   Introduction à TDB thermicien : https://youtu.be/6NdLM657oFA - 9' + QCM = 15'

o   Introduction à l'outil de suivi de la rentabilité d'affaire :

Avoir suivi le niveau 1 

• Auto positionnement pré et post formation.
• QCM 
• Questionnaire de satisfaction à chaud et à froid.

• Identifier tous les différents acteurs internes impactant la performance financière du processus de vente
• Connaître les leviers d'optimisation de la marge des affaires vendues
• Connaître les outils qui me permettent de suivre ma performance et de réagir le cas échéant
• Etre à l'aise avec les bonnes pratiques permettant d'améliorer la rentabilité de mes affaires